製品保証規定
- 保証期間は、弊社から発送された日から起算して、構造安全上の瑕疵、外観上の瑕疵(著しい変色等)については1年となります。
- 保証は、弊社が指定する正しい取付方法、手順に添って正確に取付けられた製品が対象となります。
- 施工が不適当な施工面や環境下(浴場・サウナ室等含む)に施工された場合は、保証の対象外となりますので、ご注意ください。
- 使用温度は-20度から65度です。それを超える場合は保証対象外となります。
- また、取付施工前には必ず取付・取扱説明書を読み、製品ごとの特性を理解した上で作業に取り掛かってください。
- 取付施工中の事故による、製品の破損、塗膜の剥がれ、傷等は、保証の対象外となります。
- また、一度取付けた文字を移動した場合も、保証期間内であっても対象外とさせていただきます。
- 薬品による溶解、屋外使用による、変形、変色は保証対象外となります。
- いたずらや故意による破損、傷等は保証の対象外です。
- また、誤ったメンテナンスを行い、製品に対して構造安全上や外観に問題が起きた場合も保証の対象外となりますので、ご注意ください。
- 塗装仕上げ(クリアコート含む)、DPS、金箔、樹脂等は有機溶剤等の薬品に侵されることがありますので、ご注意ください。
- 薬品による溶解、屋外使用による、変形、変色は保証対象外となります。
- 火事や地震、火山噴火、台風等の災害(酸性雨・塩害含む)が原因で起きた腐蝕や変色、及び鳥獣による被害については、保証対象外となります。
- 弊社以外で、デザイン、設計を行った製品の設計上の欠陥については、一切責任を負えません。
- 製品の落下による破損や事故の原因になる恐れがありますので必ず4m以下の場所に取付してください。屋内外問わず本製品を4mを超える高所で使用した場合は、保証対象外となります。
- 弊社が行う保証は、商品( 成形サイン本体とベースプレート) の交換のみとさせていただきます。
- 取替えにより発生する、LED費用および実装費用、取付工事、現場足場費用、搬送費用並びに、店舗休業補償や利益損失補填などは、いかなる場合も保証いたしかねますので、ご了承ください。
- 保証を受けられる場合は、納品書の控え、瑕疵の状況を示す写真等の資料を提出願います。
- 状況や製品によっては、瑕疵のある製品との交換を条件とさせていただく場合がありますので、ご了承ください。
- 弊社出荷時の科学技術水準では予見できない事由による故障等は保証対象外となりますので、ご了承ください。
製品ページに戻る